BIG NEWS: नई कार में आई ये खराबी, तो मालिक पहुंचा उपभोक्ता फोरम, फिर आया फैसला, मारुति कंपनी ने लौटाएगी इतनी राशि, मामला मंदसौर जिले का, पढ़े ये खबर

पिपलियामंडी। मंदसौर। मारूति कंपनी की नई कार में खराबी आने के चलते मालिक ने उपभोक्ता फोरम में शिकायत की। जिसके चलते कंपनी को एक मोटी रकम कार मालिक को फिर से लौटानी पड़ी। शिकायत के बाद उपभोक्ता फोरम ने त्वरित कार्यवाही करते हुए इस समस्या का समाधान किया।

जानकारी के अनुसार अधिवक्ता विनोद पिता जगदीश गुर्जर निवासी पिपलीया पंथ ने उपभोक्ता फोरम में एक परिवाद दायर किया था। जिसमे उन्होंने बताया था कि, पटेल मोटर्स मन्दसौर से मारूति वैगेनार कार खरीदी थी। 2 माह में 1 हजार किमी चलने पर गेयर बाक्स खराब होने पर कार में आवाज आने लगी। 2 माह में कार खराब होने से मुझे शारीरिक व मानसिक रूप से प्रताडित होना पड़ा। 

नई कार लगभग 45 दिन पटेल मोटर्स की वर्कशाप पर खड़ी रही। जिससे परिवादी वाहन के उपयोग व उपभोग से वंचित रहा। उपभोक्ता परितोषण फोरम ने परिवादी की ओर से प्रस्तुत दस्तावेज व तर्क से सहमत होकर यह प्रमाणित माना है कि, मारुति कंम्पनी व पटेल माटर्स ने उपभोक्ता के साथ सेवा में त्रुटी की है तथा नए वाहन में गेयर बाक्स खराब होने के बावजूद उसे परिवर्तित नही किया है। 

उपभोक्ता परितोषण फोरम ने प्रबंधक मारूति मोटर्स नई दिल्ली व पटेल मोटर्स इन्दौर के विरूद्ध संयुक्त, पृथक-पृथक 1 लाख 25 हजार रूपये का अवार्ड पारित करने का फैसला सुनाया। फिर नई कार के गेयर बाक्स में खराबी होने पर उपभोक्ता परितोषण फोरम मंदसौर ने सवा लाख रुपए का अवार्ड पारित किया।